Servizi generali
Amministrazione e accoglienza
Il servizio di reception si trova nei pressi degli uffici amministrativi ed è a disposizione degli utenti dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30 e dalle ore 14.00 alle ore 18.00. La reception si occupa di gestire le pratiche amministrative relative ai ricoveri, le liste d’attesa, le comunicazioni amministrative a ospiti e parenti. Il servizio amministrativo è svolto da personale qualificato con adeguata preparazione tecnico-professionale. Risponde agli ospiti e ai familiari per ogni questione relativa a pagamenti rette, fatturazione e certificazioni delle spese annuali sostenute dagli ospiti ai fini della detrazione della parte consentita in sede di dichiarazione dei redditi.Ristorazione
La preparazione dei pasti avviene sul posto, presso il locale cucina che si trova all’interno della residenza. I pasti vengono suddivisi in porzioni all’interno delle cucine ad opera del personale di assistenza; la distribuzione avviene nelle sale da pranzo del nucleo. Il pasto viene scelto dall’ospite con un sistema di prenotazione quotidiano gestito dagli operatori di ciascun nucleo; viene garantita la preparazione di diete speciali su indicazione del medico, nel rispetto delle condizioni e delle abitudini di ciascun ospite. Il menù è stagionale e scandito in quattro settimane tipo. In occasione di ricorrenze e festività è prevista la preparazione di menù speciali. Le bevande, incluse nella retta come i pasti, prevedono la consumazione di acqua e vino al pasto, ad eccezione di controindicazioni da parte del medico.Il bar Excalibur
All’interno della struttura è a disposizione degli Ospiti, dei loro familiari e degli operatori un servizio bar aperto tutti i giorni dalle 8.00 alle 19.00. Il bar è un prezioso ed accogliente luogo di ritrovo; aperto al pubblico, favorisce inoltre la socializzazione degli Ospiti della Residenza con l’ambiente esterno.Lavanderia
La struttura mette a disposizione degli ospiti il servizio di lavanderia che prevede il lavaggio dei capi di biancheria personale presso la lavanderia della struttura che si trova al piano seminterrato. Il servizio è attivabile a richiesta e non è incluso nella retta.Il costo giornaliero ammonta a € 3,02.
Il costo dell’etichettatura è corrisposto una tantum ed è pari a €. 40,00.